AGB

1. Anbieter und Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für die Nutzung des Dienstes „CarBuddy24" (WhatsApp-basierter KI-Assistent für den Gebrauchtwagenkauf, erreichbar über carbuddy24.com und die zugehörige WhatsApp-Nummer) von CarBuddy AI e.U., Inhaber Ing. Philip Manhart, Sackstraße 10, 8010 Graz, Österreich, FN 682820 y (LG f. ZRS Graz), support@carbuddy24.com („CarBuddy", „wir").

1.2 Der Dienst richtet sich an Verbraucher; die Vertragssprache ist Deutsch. Zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, bleiben unberührt (Ziff. 10).

2. Leistung

2.1 CarBuddy24 ist ein automatisierter, KI-gestützter Assistent: Auswertung Ihrer Angaben, Fotos (z. B. Zulassungsschein, Serviceheft) und Sprachnachrichten; Hinweise auf bekannte modell-/motorspezifische Schwachstellen; Checklisten für die Besichtigung; unverbindliche Einordnung von Preis und Zustand; auf Wunsch ein PDF-Bericht.

2.2 Wichtig: CarBuddy liefert automatisierte Orientierungshilfen auf Basis Ihrer Angaben. Der Dienst untersucht das Fahrzeug nicht physisch und ersetzt kein technisches Gutachten (z. B. Ankaufstest), keine Rechtsberatung und keine individuelle Kaufberatung. Alle Einschätzungen sind unverbindlich; die Kaufentscheidung liegt bei Ihnen. Die Qualität der Hinweise hängt von der Richtigkeit Ihrer Angaben ab.

Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter carbuddy24.com/datenschutz.

3. Erst-Check und Such-Pass

3.1 Ein (1) Fahrzeug-Check ist pro Nutzer (WhatsApp-Nummer) kostenlos; ein Anspruch auf dauerhafte Verfügbarkeit des Gratis-Angebots besteht nicht.

3.2 Der Such-Pass gilt ab Freischaltung 14 Tage für Fahrzeug-Checks im Rahmen von Ziff. 5. Einmalkauf, kein Abo, keine automatische Verlängerung. Alle Preise sind Endpreise in Euro und werden vor dem Kauf angezeigt.

4. Vertragsschluss und Zahlung

Der Kauf erfolgt über einen im Chat bereitgestellten Bezahllink unseres Zahlungsdienstleisters Stripe. Der Vertrag kommt mit erfolgreichem Abschluss der Zahlung zustande; die Freischaltung erfolgt automatisch und wird im Chat bestätigt.

4a. Preise und Umsatzsteuer

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Umsatzsteuerbefreit gemäß Kleinunternehmerregelung (§ 6 Abs. 1 Z 27 UStG); es wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5. Zulässige Nutzung (Fair Use)

Der Such-Pass ist für die persönliche, private Fahrzeugsuche bestimmt. Unzulässig sind insbesondere gewerbliche Nutzung, Weiterverkauf von Auswertungen, automatisierte oder massenhafte Anfragen und die Weitergabe des Zugangs. Übermitteln Sie nur Inhalte, zu deren Verwendung Sie berechtigt sind, und keine rechtswidrigen Inhalte. Bei Missbrauch können wir die Leistung nach Vorwarnung — bei schwerem Missbrauch sofort — einschränken oder beenden; zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt. Beenden wir die Leistung wegen einer berechtigten Fair-Use-Verletzung, erstatten wir den auf die noch nicht verbrauchte Pass-Laufzeit entfallenden Anteil; bei schwerem oder vorsätzlichem Missbrauch besteht kein Erstattungsanspruch.

6. Rücktritts-/Widerrufsrecht

6.1 Als Verbraucher können Sie von diesem Fernabsatzvertrag binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 FAGG bzw. die entsprechenden Bestimmungen Ihres Wohnsitzstaats).

6.2 Sofortiger Leistungsbeginn: Der Such-Pass beginnt auf Ihren ausdrücklichen Wunsch sofort. Stimmen Sie beim Kauf ausdrücklich zu, dass wir vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Leistung beginnen, und bestätigen Sie Ihre Kenntnis, dass Sie Ihr Rücktrittsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren, gilt: Bei vollständiger Leistungserbringung erlischt das Rücktrittsrecht (§ 18 FAGG); bei früherem Rücktritt zahlen Sie einen anteiligen Betrag für die bereits erbrachte Leistung (§ 16 FAGG), bemessen nach verstrichener Pass-Laufzeit und durchgeführten Checks.

6.3 Der Rücktritt ist formfrei möglich — z. B. per E-Mail an support@carbuddy24.com oder im Chat; Sie können das Formular in Ziff. 11 verwenden. Erstattungen erfolgen binnen 14 Tagen über das ursprüngliche Zahlungsmittel.

7. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit; der Dienst hängt von Drittanbietern ab (insbesondere WhatsApp/Meta, KI- und Zahlungsdienstleister). Bei erheblichen, von uns zu vertretenden Ausfällen während einer Pass-Laufzeit verlängern wir den Pass angemessen oder erstatten anteilig.

8. Haftung

8.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Personenschäden; für leichte Fahrlässigkeit — außer bei Personenschäden — haften wir nicht.

8.2 CarBuddy übernimmt keine Gewähr, dass alle Mängel oder Risiken eines Fahrzeugs erkannt werden, und haftet nicht für Kaufentscheidungen oder deren wirtschaftliche Folgen (vgl. Ziff. 2.2). Zwingende gesetzliche Rechte des Verbrauchers bleiben unberührt.

9. Änderungen

Für gekaufte Pässe gelten die bei Kauf gültigen AGB; im Übrigen gilt die jeweils auf carbuddy24.com/agb veröffentlichte Fassung.

10. Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Verbrauchern stehen daneben die zwingenden Schutzbestimmungen und Gerichtsstände ihres Wohnsitzstaats zu.

11. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, genügt eine E-Mail an support@carbuddy24.com:)

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf des Such-Passes.
Gekauft am: ____ · WhatsApp-Nummer: ____ · Name: ____ · Datum: ____

Stand: Juli 2026